强化服务意识、践行责任担当|表彰6月荣获优质服务活动流动红旗科室

作者:上海赫尔森康复医院  时间:2020-07-18 09:49

  7月14日,医院优质服务活动领导小组成员在沈院长的带领下来到科室,为标兵团队颁发优质服务活动红旗,并对他们辛勤工作表示衷心感谢和亲切慰问。经前期综合评比,本次优质服务活动红旗获得科室为十病区和康复部物理治疗室。

  优质服务标兵团队:十病区

  优质服务标兵团队:物理治疗室

  沈院长与科室负责人及职工亲切交谈,感谢他们为医院发展做出的积极贡献。同时鼓励全院各科室要以获奖科室为榜样,博采众长,不断创新管理思路,狠抓优质服务工作落实,助推医院各项工作再上新台阶。并希望此次流动红旗的颁发,是鼓励也是鞭策,能够激励全体员工树立优质服务意识,不断增强服务能力,是责任、荣誉深入人心,激发工作热情,提升品格风范,打造具有医院特色的服务品牌,为广大群众营造更好的就医环境,提供更优质的就医体验。

  “优质服务活动”流动红旗

  根据《上海赫尔森康复医院2020年“优质服务”活动实施方案》的文件精神,6月1日,我院围绕“十个感动服务”全面积极开展“优质服务”专项提升活动,目前阶段性的效果显著。为巩固前期工作成果,结合医院实际情况,在沈院长的组织协调下,医院优质服务活动领导小组制定了优质服务活动流动红旗活动方案,并监督落实,全面提升医院优质服务的提升。

  为保证评比活动公开、公平、公正,由医疗王副院长牵头,各职能部门、科室互相配合监督,每月进行一次全面的检查,对检查结果进行打分评比,评分标准包含科室管理、医德医风、优质服务活动参与情况、服务意识、医疗质量、信息管理制度、十大感动服务开展情况等方面。根据活动实施方案,将每月评选一次优质服务标兵团队,授予【优质服务活动流动红旗】,每期评选2个科室。

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