就医指南

亲爱是病友：欢迎您来我院就诊，为更好的为您提供服务,方便您的就诊，并请您认真阅读以下须知：

1：网上挂号

在官网（www.heskf.com）预约挂号页面直接挂号。

拨打本院24小时健康热线：021-67625999，了解就诊或疾病相关信息。

2：初诊

网络预约患者，在门诊一楼导医台出示预约信息，导医按照病情为您分配合适科室及专家。预约了指定专家的患者请及时向导医说明。

3：诊疗

挂号成功后，导医护士将引导您至相关科室进行诊断和治疗：各科室专职护士为您提供导诊服务，适时安排您就诊。

4：复诊

病情变化，需复诊时，可直接挂号初诊主诊专家，到相应诊室就诊。

5：服务

本院严格执行“一医一护一诊室”全程导医服务，完全保护个人隐私，避免盲目奔波。就诊完毕，请当面核对各项费用及找零情况。如您对本院服务不满意，可以直接向主管科室投诉

6：提醒

为避免不必要的麻烦，请您妥善保管病历、检查报告单及各项单据。在就诊过程中注意保管好财务，防止丢失

7：红包

我院始终贯彻“对待患者一视同仁”的原则，坚决拒收红包;对于不能当场退换的红包，都由院办在患者出院时一并退换。如发现有医生收取甚至索要红包的，请您及时向院办反映。

8：建议

请您提出宝贵的意见，以便我们的工作改进，为您提供更好的服务。